CRM系统，其英文全称是Customer relationship management，意思是客户管理系统。在成都软件开发公司中，CRM系统也被理解为作为一种企业管理客户信息的一种软件手管理手段。它是用互联网的形式对软件的客户进行信息的收集、整理以及分析。同时也能够对企业的销售、售后服务等服务进行在线实时监控。
成都软件开发公司在开发CRM系统时都会设计一些常见的功能，例如企业员工的日程管理、订单的管理、企业发票的管理等等。因为企业的工作流程一般都较复杂，所以在设计一些项目之前就要考虑到它们之间的逻辑关系，然后按照这种逻辑关系对它们进行分类。然后成都软件开发公司会熟练使用加上对比、对齐、反复以及亲密性的原则来使操作者在进行相关操作时感觉到更加便利与舒心。
SaaS的英文拆解是Software as a Service，也就是软件即服务。这个词是针对于服务第三方公司而言的，如果我们为第三方公司来提供CRM、ERP以及OA系统就有可能经常会听到这个词。例如成都软件开发公司会为为企业提供SaaS服务的企业来提供企业的定制系统，然后这个提供SaaS的公司会会为他们的客户提供服务器与设计的一条龙服务。这里我们又提到了OA服务，企业的OA系统是办公的自动化系统，虽然最近才流行起来，但其实早在六七十年代电脑刚就行的时候就已经有企业开始倡导使用电脑办公了。以上就是今天的内容啦。
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