软件开发公司在帮客户建立好软件之后，一般还会帮助客户，对于自己的用户进行相应的流程处理。也就是所谓的网络营销方案，一个好的软件不仅仅只是把软件做好，更多的是能够保证客户的利益，那么今天我们就从4个角度来和大家聊一聊，如何在软件开发完成之后，还能保证自己的客服不会随意的流失。这4个角度分别是注意产品的质量，懂得客户的习惯，做好用户的体验，以及软件的创建逻辑关系。当你也在为软件客户的留存而迷茫时，不妨来看一看。除了大量的进一步推广之外，我们应该如何防止老客户的流失也应该是企业需要关注的最重要的问题，所以今天我们就来谈谈软件的运营，如何防止老客户的流失。
1：注重产品的质量
客户可以通过分析我们学习软件了解后，也顺利购买了产品，这里的核心点其实还是企业产品，只要自己产品足够好，那么对于客户下次还会通过提高我们的官网进行下单或者咨询公司购买，相反如果中国产品设计本身很差，软件做的再好，其实都没有意义。
2：要懂客户习惯
大家都知道客户就是上帝。要把客户当上帝，就要知道客户需要什么，不需要什么，给客户想要的布局，并据此引导，包括我们的设计。比如客户关心降价，我们可以在软件上最明显的地方宣传信息。
3：做好客户体验
运营都是与客户进行深入的交流，能不能做好服务和产品，很多其实都是靠客户的反馈的，比如说小米吧，他成功的关键点就是发烧友，听取发烧友的意见，不断进步和成长，这点对于我们的软件运营也是如此，比如客户告诉你某个东西用起来很别扭，我们就应该及时进行更改。
4：软件的运营维护
在我们已经有了一些流量的情况下，我们更需要思考的是，我们的软件应该如何长期保持符合自己的节奏，如何用自己的创造力去打造一个有别于其他软件的软件，让用户对长期留存和长期浏览更感兴趣，这考验着运营的技巧。所以在这里提到如何运营维护软件非常重要，我们需要让客户长久的留存到自己的软件，而不是来一次就走了。
好了，我们从4个方面总结了，如何才能留住我们的企业老客户，其实相对于如何去纳新，不如想好怎么样去维护好自己的老客户，我们的老客户给我们形成口碑，也能够间接的为软件带来其他的新用户，所以老客户新用户需要两头抓。对于新客户我们提供全方位的服务，让客户感受到被关注，对于老客户我们提供持久的服务，让老客户感觉到的用心，这一点非常重要。
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