成都软件开发谈到软件运营,更多的谈的是软件优化,具体的说,那就是把软件能够优化到搜索引擎首页,再具体一点说,那就是能够在百度搜索引擎上占个靠前的位置,可是,有没有想到,假如搜索引擎的地位突然下降了,软件优化还有效果吗?
这里就要谈到软件的运营,什么是软件运营,简单的说,软件运营是企业拥抱互联网的驱动力,不管一家企业企业背景如何、积累如何、目标群体怎么样,没有好的软件运营,也许,在互联网时代,不但会让企业困惑,而且无力感越来越强。
软件运营和软件优化之间是什么关系呢?软件优化是软件运营的一种方式,但是不能代表全部。软件运营从广义上来讲可以是统揽全局,首先明确公司的战略目标,不同业务的运营目标是不一样的,然后把目标进行分解,分解到各个环节。以SEO优化为例,是软件运营的一个有机的组成部分,互联网现在分为PC端和移动端,软件优化在PC端的方式比较成熟,而在移动端,就没有PC端那么明显了,这个时候,就应该站在运营的高度对待,如何面对这复杂多变的互联网。
软件运营该怎么做呢?尤其是现在和软件相似的产品有很多,比如APP、自媒体、公众号等等,不能否认,BAT之后,很难再出现超过这三家的公司,除非是纯粹的互联网公司,而传统企业和传统互联网的关系是,借力获得用户,从而展开品牌推广或者产品销售,而软件运营是重要的组成部分。
软件运营具体如何做呢,做过运营的朋友应该不会太觉得吃力,软件运营其实就是项目管理,需要不断的推演和复盘,包括:战略目标、运营策划、竞品分析、BD、媒介、营销活动、数据分析、市场把控以及复盘总结。主要包括这几点:投入产出比、用户数据分析、软件价值体现等等。
这是软件运营一个重要地方,很多人都在将互联网推广成本低,所以不容错过,作为企业来说,运营的重要目的是能够见到效益,那么,这个程序就好比企业的生产过程,购买原材料,加工合成,然后卖到市场上,从而赚取利润。
那么,企业软件运营也是如此,投入一定的成本,通过软件获得用户,然后用户产生购买行为,去除推广成本,可以间接的评价一个软件运营的价值,这种投入产出比,是衡量软件价值重要因素。
一个软件运营,数据是重要的部分,这些数据包括流量数据:IP、PV、在线时间、跳出率、新用户比例;订单数据:总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单量、毛利润等;转化率相关:下单转化率、付款转化率等等。
而用户数据则是诸多数据中重要的一项,通过软件用户数据分析,可以知晓软件用户的喜好和动态,反过来,用这些得来的数据,指导软件运营,从而带动更多的用户。
软件的价值衡量,是一个相对复杂的问题,因为在早期软件运营过程中,更重要软件的精神价值,就是通过软件对企业进行宣传,以此增加软件的品牌影响力。
随着互联网去中间化的趋势越来越明显,宣传的终目标是把企业产品卖出去,于是,企业软件的发展,又有了新的趋势,这样不同时期,评价软件价值的标准也不同,这就需要通过运营手段来达到和体现。
软件运营,不要轻易陷入模式化陷阱,很多成都软件开发做软件运营的站长都会面对这样的问题:软件应该如何运营盈利?其实,软件运营都在摸索中前进,因为任何一个成功案例都是不可以复制的。
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