您可能认为成都软件开发是任何企业必不可少的营销工具。但京上云最近进行的一项调查发现，四分之一的小企业没有软件。
没有商业软件的原因包括“我们不需要”和“我们的客户从不上网。但是，现在90%的成年人都可以上网，这样的说法在21世纪是否仍然有效？
当然，软件并不是营销小企业的唯一途径。例如，一家当地的糕点店会从居民和路人那里获得源源不断的顾客。扎实的社交媒体存在可能会提供软件的替代方案。但是，没有软件的小企业是不是漏掉了一招？以下是每个小型企业都将从拥有软件中受益的十个原因。
您不得在线销售产品或服务。但是您可以确定，某些客户在访问您的商店或进行销售查询之前会在网络上查看您的业务。例如，寻找餐厅的人会希望在出发去吃午餐之前查看菜单。上面提到的糕点店的顾客可能想在访问之前查看所提供的商品。
如果您有商业软件，则可以展示产品照片库来吸引客户。例如，一家餐厅的菜单可以包含令人垂涎欲滴的美食图片。酒吧内部的照片可能会吸引更多的顾客。美发师可以展示他们的作品样本。
互联网正在取代购物中心。人们现在不再花一个下午在商店里闲逛，而是在网上购物。因此，软件对于吸引越来越多的在购物前浏览的人来说至关重要。
人们比以往任何时候都更加珍惜自己的时间。购物者不想在找不到他们想要的东西的机会上光顾一家企业。相反，他们会在线搜索附近能满足他们需求的企业，比较选项，然后在需要时访问实体营业场所。
客户评论和推荐提供了现代购物者在购买产品之前寻找的社会证据。而且，与独立评论软件不同，您可以完全控制软件上显示的内容。因此，您可以突出显示对您的业务的最佳评论，让每个访问者都能看到它们。您还可以使用商业软件来展示有利的新闻文章、影响者博客和社交媒体上提及的链接。
商业软件为客户和潜在客户打开了另一个沟通渠道。例如，人们可以联系您询问有关您的产品或服务的问题。而且，您可以通过常见问题解答(FAQ)页面、产品信息以及教程和指南来扩展您的客户服务水平。
软件提供了以其他方式无法实现的方式与客户和潜在客户互动的机会。您可以通过软件与成千上万的人交流。但是你永远不可能通过面对面的交流或电话交谈接触到那么多的人。
许多消费者认为，软件使企业显得更加可信。事实上，拥有一个软件可以提供与拥有一个专业的公司地址曾经具有的相同的可信度提升效果。拥有一个软件还允许您设置品牌电子邮件地址，这看起来比免费电子邮件服务更专业。
即使您不在线销售产品，软件也可能会吸引在线购物者。有人可能打算在线订购。但是，如果您的产品和软件足够吸引人，在线购物者可能会决定访问您的商店或营业场所。
如果你仅仅依赖过路贸易，你将错过所有那些路线不经过你的场所的人。但是，如果您有一个软件，当用户搜索“靠近我”的类似您的企业时，您的软件就会在线显示。
您可以通过在您的软件上包含一张地图和前往您营业场所的路线来帮助人们找到您的公司。设置“Google我的商家”列表将使您在世界上访问量最大的搜索引擎上获得突出的列表。因此，即使是小型本地企业也可以通过相对简单的软件找到新客户。
您现在可能不想扩展到电子商务。但是，如果您现在建立一个商业软件，该选项将在未来向您开放。
许多人将电子商务与在线商店联系在一起，例如亚马逊。但是，您无需运送实体产品即可使用电子商务。几乎所有企业都可以从为客户提供在线服务中受益。例如，牙医可以提供在线预约。园林绿化企业可以允许用户请求报价。汽车经销商可以提供试驾预订服务。任何销售实物产品的企业都可以在准备就绪后进入电子商务。
互联网具有全球影响力。现在，向其他国家/地区的消费者销售产品可能根本不符合您的兴趣。但是邻镇或邻县的人呢？
本地广告的范围有限，无论是在地理上还是在目标市场方面。但是，稳固的在线形象跨越了限制本地广告的界限。因此，例如，您的企业软件可能会让居住在数英里外但计划访问您当地的人感兴趣。或者您的产品可能非常诱人，以至于人们愿意出差购买。
小企业主拒绝建立软件的原因之一是成本。但Web开发的价格可能远低于您的想象，而且维护站点不需要技术专长。托管、域注册和安全套接字层(SSL)证书是唯一的经常性成本。更重要的是，一旦您拥有了一个软件，您就拥有了一个面向未来的免费营销平台。
因此，要回答标题中的问题，成都软件开发对于21世纪的小企业来说当然不是必不可少的。但是，没有软件的企业将错失一些重要机会。而且，随着互联网使用的不断扩大，没有建立软件的公司将发现自己处于明显的劣势。
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